Що таке QUINCEFIN?+
QUINCEFIN - це хмарна бізнес-система для самозайнятих, ФОП, бізнес-команд і компаній, що ростуть. Вона об'єднує гроші, клієнтів, продажі, документи, склад, задачі та звіти в одному робочому середовищі.
Які переваги використання QUINCEFIN?+
QUINCEFIN дає простий старт із шаблонів та імпорту Excel, зменшує ручне дублювання, показує актуальні цифри й дозволяє поступово підключати команду, склад, інтеграції та автоматизації.
Чи можу я спробувати QUINCEFIN безкоштовно?+
Так. Ви можете активувати безкоштовний 30-денний період і протестувати систему на реальних процесах вашої компанії.
Чи потрібно встановлювати програму на комп’ютер?+
Ні. QUINCEFIN працює у хмарі та доступний через браузер з будь-якого сучасного пристрою.
Чим QUINCEFIN відрізняється від Excel або 1С?+
На відміну від Excel, QUINCEFIN дає спільну роботу з клієнтами, грошима, документами, складом і задачами без різних версій файлів. На відміну від важких локальних систем, можна почати самостійно й розширювати систему по мірі росту.
Які тарифні плани доступні у QUINCEFIN?+
Для української версії доступні SOLO і BUSINESS. SOLO підходить, коли ви працюєте самі: фінанси, послуги й товарний облік без роздрібних POS-кас і виробництва. BUSINESS - для компанії з командою, POS, CRM, API, маркетплейсами, платежами, логістикою, виробництвом та ширшими процесами.
Чим SOLO відрізняється від BUSINESS?+
SOLO закриває роботу одного власника: фінанси, послуги й товарний облік - товари, склади, закупівлі, продажі, залишки, оплати, клієнт-банк і базову аналітику, без роздрібних POS-кас і виробництва. BUSINESS потрібен, коли з'являється команда, кілька користувачів і організацій у пакеті, POS, CRM, API, зовнішні інтеграції, виробництво або додаткові модулі.
Чи є API та зовнішні інтеграції в SOLO?+
Ні. SOLO не включає API, маркетплейси, інтернет-магазини, доставку, платіжні інтеграції, телефонію, SMS або месенджери. Виняток - клієнт-банк для контролю оплат і руху коштів.
Чи можу я змінити тарифний план після реєстрації?+
Так. Ви можете почати з меншого тарифу й перейти на ширший план, коли зросте команда, кількість процесів або потреба в додаткових модулях.
Чи можлива оплата помісячно або щорічно?+
Так. Доступні два періоди оплати: за місяць або за рік. За річної оплати діє вигідніша ціна.
Що станеться, якщо я не оплачу підписку вчасно?+
Доступ до активної роботи в системі може бути обмежений до моменту оплати. Дані компанії при цьому зберігаються.
Чи можна тимчасово призупинити підписку?+
Так. Для цього зверніться у підтримку, і команда запропонує оптимальний формат паузи без втрати даних.
Як у QUINCEFIN ведеться облік товарів?+
Система підтримує товари, склади, залишки, резерви, рухи, інвентаризації та складські документи. Склад пов'язаний із продажами, оплатами й відвантаженнями, щоб команда працювала з однією картиною.
Які звіти доступні в QUINCEFIN?+
Доступні управлінські та операційні звіти для власника: cashflow, оплати, витрати, прибутковість, продажі, борги, залишки, складські показники й робота команди.
Чи можна імпортувати дані з інших програм?+
Так. QUINCEFIN підтримує імпорт із Excel та інших таблиць, а також інтеграції через API. Це дозволяє стартувати з базових довідників і поступово переносити потрібні процеси.
Чи можна вести облік кількох компаній в одному акаунті?+
Так. Система підтримує роботу з кількома організаціями. У тарифах передбачені включені організації, а додаткові можна підключати за потреби без перетворення цього на головний обмежувач.
Чи можна налаштовувати права доступу для співробітників?+
Так. Ви можете створювати ролі та обмежувати доступ до розділів, документів і дій для кожного користувача.
Як працюють інтеграції QUINCEFIN з іншими сервісами?+
QUINCEFIN інтегрується з банками, e-commerce-сервісами, маркетплейсами, телефонією, месенджерами та іншими інструментами через готові конектори й API, щоб уникнути ручного перенесення даних.
Чи є інтеграція з 1С або BAS Бухгалтерією?+
QUINCEFIN принципово не розробляє таких інтеграцій сам, але доступне незалежне партнерське рішення компанії S & S, яке через відкритий API QUINCEFIN передає первинні документи у BAS/1С на перехідний період. Сам механізм не прив'язаний до 1С: через те саме API документи можна вивантажувати у будь-яку іншу бухгалтерську систему. У планах QUINCEFIN - власний модуль бухгалтерського обліку.
Чи можна працювати в QUINCEFIN на мобільних пристроях?+
Так. Основні сценарії доступні з мобільного браузера, а QUINCEFIN Mobile планується як окремий мобільний контур для польової роботи, складу, продажів і щоденних операцій.
Як захищені мої дані в QUINCEFIN?+
Ми використовуємо багаторівневі механізми безпеки, резервне копіювання та контроль доступу для захисту даних клієнтів.
Як отримати технічну підтримку?+
Ви можете звернутися до підтримки через email, Telegram-бот або інші доступні канали комунікації, вказані на сайті.
Чи є навчальні матеріали для користувачів?+
Так. Доступні інструкції, статті, відео, шаблони та практичні матеріали для самостійного старту й поступового навчання команди.
Чи доступні індивідуальні консультації?+
Так. Paid onboarding і консультації доступні опціонально: можна замовити допомогу із запуском, імпортом, налаштуванням процесів або автоматизаціями, коли це справді потрібно.
Чи можу я обмежити доступ співробітників до певних функцій?+
Так. Ролі та права доступу налаштовуються гнучко, тому кожен працівник бачить тільки потрібний йому функціонал.
Чи можна видалити обліковий запис і всі дані?+
Так. Для повного видалення облікового запису зверніться в підтримку, і команда проведе процедуру відповідно до політик сервісу.
