Рейтинг / CRM

Топ CRM за малък и среден бизнес

Тази страница е за компании, които търсят CRM за малък бизнес, CRM за търговски екип или система, която да подреди клиентите, сделките и поръчките.

Отделно показваме кога на бизнеса му е достатъчна класическа CRM и кога вече има смисъл да гледа към по-широк клас системи, където CRM е комбинирана с финанси, склад и оперативно управление.

Класическа CRM

Фокус върху лийдове, сделки, продажби и работа с клиента.

QUINCEFIN

CRM / ERP подход за компании, на които вече им трябват продажби, финанси, склад, задачи и единна управленска картина.

Короткий висновок

За чисто търговски сценарий може да стигне CRM. За бизнес със склад, финанси и няколко екипа често е по-логично да гледа към по-широк контур.

Популярни CRM системи за SMB

Система	Тип	За кого е подходяща	Силна страна
QUINCEFIN	CRM / ERP	бизнес, на който му трябват продажби, финанси, склад и задачи в един контур	дава CRM плюс по-широк оперативен и финансов слой
Bitrix24	CRM / collaboration	екипи със силен фокус върху продажбите и вътрешната комуникация	силен CRM и екипен контур
KeyCRM	CRM за e-commerce	онлайн магазини и бизнеси с поръчки от няколко канала	силен e-commerce сценарий
SalesDrive	CRM за продажби	компании, на които им трябва управление на поръчки и фуния	силен фокус върху продажбите и поръчките
Zoho	CRM екосистема	компании, които гледат към международна екосистема от услуги	голяма екосистема за продажби и маркетинг

Кога стига класическа CRM

когато основният проблем на бизнеса е концентриран в лийдовете, сделките и фунията на продажбите
когато финансите, складът и оперативният контур все още се водят отделно и това не създава критичен хаос
когато на компанията й трябва бърз старт точно от продажбите и клиентската база

Кога да мислите за CRM / ERP или ERP

когато CRM вече не покрива финанси, Cash Flow и управленска отчетност
когато екипът дублира данни между CRM, Excel, склада и счетоводството
когато собственикът има нужда от единна картина за продажби, наличности, пари и задачи

FAQ

Коя CRM е подходяща за малък бизнес? +

Зависи от задачата. Ако на компанията й е достатъчно да управлява лийдове и продажби, става класическа CRM. Ако трябват и финанси, склад и процеси, по-добре е да гледате CRM / ERP или ERP платформа.

Каква е разликата между CRM и ERP за бизнеса? +

CRM е концентрирана върху клиенти, сделки и продажби. ERP покрива по-широк кръг процеси: финанси, склад, покупки, задачи, аналитика и оперативно управление.

Кога бизнесът израства класическата CRM? +

Когато започне дублиране на данни между CRM, Excel, склада и финансовия контур, а на ръководителя му липсва единна картина за управление на компанията.