CRM
CRM для керування продажами та клієнтами
У цьому розділі зібрані ключові підсистеми CRM: від ведення клієнтської бази до контролю воронки, комунікацій, автоматизації та аналітики.
Клієнтська база
Єдина картка клієнта: контакти, історія взаємодій, договори, статуси та сегментація.
Перейти до розділуВоронка продажів
Контроль етапів угод, пріоритетів та відповідальних менеджерів від ліда до оплати.
Перейти до розділуКомунікації
Фіксація дзвінків, листів, задач та нагадувань у єдиному процесі роботи з клієнтами.
Перейти до розділуАвтоматизація
СкороШаблони дій, тригери, регламенти та контроль SLA для повторюваних CRM-процесів.
Перейти до розділуАналітика CRM
СкороЗвіти за конверсією, активністю менеджерів, джерелами лідів і причинами втрат угод.
Перейти до розділуЩо дає CRM у QUINCEFIN
CRM працює в єдиному контурі з обліком, фінансами, складом і звітністю. Це дає прозорий цикл: звернення клієнта → угода → документ → оплата → аналітика результату.
Поширені запитання
Чи всі функції CRM вже доступні?
Ні, частина можливостей зараз у розробці. Ми позначаємо такі блоки бейджем “Скоро” і додаємо їх у план релізів, щоб ви бачили прозорий статус.